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Franquias, 3 passos para o paraíso
Três coisas importantes que você deve conhecer antes de investir em uma franquia : padronização processos manuais / tudo isso com a comunicação afiada com a rede
Pra você que busca investir em uma franquia ou para você que pretende franquear sua marca, é importante conhecer três coisas importantes para uma rede franqueadora:
PADRONIZAÇÃO
Uma franquia sem padronização é um time sem uniforme e mais sem esquema tático e definição de posições. Franquias precisam ter padronização e isso não se resume apenas numa logomarca ou na fachada de suas lojas. Padronização está na forma como você atende os seus clientes, na sua papelaria no modelo / design das suas lojas e em como você encara a marca e seus "processos".
PROCESSOS
Processos é tudo aquilo que você quer e pretende conhecer da marca que deu certo até chegar ao ponto ideal de franquear. Assim como a PADRONIZAÇÃO é importante para que as pessoas enxerguem sua marca num primeiro momento, os processos é todo o trabalho que você faz para colocar em prática e transforma em resultados para seus clientes (sejam eles franqueados ou consumidor final).
MANUAIS
Não da para falar em PADRONIZAÇÃO e PROCESSOS sem falarmos sem falarmos nos MANUAIS. Tudo que se refere a esses dois itens acima deve estar contextualizado nos MANUAIS da marca, pois, são eles que os franqueados poderão consultar quando existir o primeiro resquício de dúvida sobre qual decisão tomar quando se deparar com alguma dúvida.
Lembre-se, você que procura alguma oportunidade para abrir uma franquia esses três pontos são fundamentais e você franqueado que pretende crescer com qualidade são fundamentais esses três pontos.
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